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困った一言に返す 接客フレーズ30

製品版30場面のうち3場面を、そのままの誌面で読めます。スマホでは下へ進むだけです。

接客フレーズ30の表紙と、受け止める・確認する・次を伝えるという基本の流れ
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接客フレーズ30を購入前に確かめるポイント
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話が違うと言われたときの最初の返しと確認項目
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特別扱いを求められたときの最初の返しと確認項目
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クレームの一次返信で伝える内容と確認項目
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接客フレーズ30に収録する5つの困りごとと30場面の案内
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内容と書き方を確かめてから選べます

無料サンプルの文章の温度と確認項目が、職場の使い方に合うかを見てから判断してください。