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テンプレ

店頭受け取りの案内テンプレ

受付場所、受取時間、到着後に伝えること、必要なもの、代理・変更、問い合わせ先を短く伝える型です。

コピーして使えます 
固定の練習例「公民館の窓口で予約した本を受け取る」を見本に、店頭受け取りの案内に使う空欄の案内文型を作ってください。
「受付場所」「受取時間」「到着後に伝えること」「必要なもの」「代理・変更時の確認」「問い合わせ先」の順にしてください。
受け取り可否、本人確認、代理受取、期限、返金、在庫を推測して付け足さないでください。
各欄は空欄にし、実際の受付場所、受取時間、必要なもの、代理・変更の条件、問い合わせ先、氏名、注文番号、連絡先、購入履歴、本人確認書類、決済情報は入力しないでください。
各欄の末尾に「店舗の正式情報・現場の見回り・責任者へ戻る」と添えてください。

使い方

  1. 上のテンプレをコピーします。
  2. 氏名、注文番号、電話番号、購入履歴、本人確認書類、決済情報はAIへ渡しません。
  3. 空欄の案内文型を承認済みの案内記録へ移し、入口、階、カウンター、目印を人が現場で確認して、到着後の最初の動きを記入します。
  4. 受取時間、必要なもの、代理受取、期限変更、問い合わせ先を人が店舗の正式ルールで確認して記入します。
  5. 入口から受付まで実際に歩き、掲示、スタッフ案内、注文管理上の条件を照合します。

ほー先輩：場所と持ち物に加えて、着いたら最初に何を伝えるかも書こな。

⚠️ 案内文を根拠に受け取り可否や本人確認成立を判断せず、個別の注文状態を確認できる窓口へつないでください。