作業ミスの一次報告テンプレート

作業ミスの一次報告テンプレ

事実・影響・応急対応・次の報告を分け、原因を決めつけない型です。

コピーして使えます

実際の事故・ミス・関係者情報を使わず、一次報告の空の様式を「確認できた事実」「影響が確認できた範囲」「すでに行った応急対応」「未確認」「次に誰が何を確認するか」「次回報告」に分けてください。
原因、責任者、過失、損害、復旧時刻、再発防止策を推測しないでください。
事故内容、相手、日時、影響、対応、原因、損害は書き込まず、空欄にしてください。

使い方

AIでは実情報なしの空の様式だけを作ります。安全・顧客・個人情報・決済・法的影響がある場合は、AIより先に緊急手順と責任者へ連絡します。
正式な報告画面へ移してから、人が時刻と情報源を記入し、推測と確認済み事実を分けます。
原因分析や責任判断は一次報告から分け、権限のある人が行います。

ほー先輩：急ぐときほど、分かったことと分からんことを分けて伝えよな。