やさしいAI仕事術
1. 今日の相談
「店頭で商品やサービスを短く試してもらう時間を作りたいです。どんな案内が必要でしょうか」
案内前に、目的、対象、内容、時間、費用、定員、申込、準備、安全、同意、終了、中止条件、購入しない選択、確認先へ分けます。
2. 大丈夫です
ほー先輩：参加する前に、いくらで何分か、途中でやめられるかまで分かる形にしよ。
AIには案内文の型だけを頼みます。対象、費用、安全条件、同意、実施可否は職場の担当者が正式なルールから決めます。
3. 今日使うAI・道具
使うのはChatGPTと架空の体験条件です。顧客名、連絡先、購入履歴、健康情報、未公開価格、従業員情報はAIへ渡しません。
AIに効果、人気、満足、対象、費用、安全、同意、購入の必要性を推測させません。
4. 実際にやってみる
1. 体験の範囲を小さくする
一度に全部を試すのではなく、何を何分だけ体験できるか決めます。
2. 参加条件を事実でそろえる
対象、費用、定員、申込、持ち物、付き添い、撮影の有無を正式なルールから確認します。
3. 終了と中止を先に決める
終了時刻、途中でやめる方法、安全上中止する条件、混雑時の扱いを決めます。参加や購入を断っても不利益がないことも明記します。
4. AIへ案内文の型を頼む
固定の練習例「公民館で15分の手芸体験をしてもらう」を見本に、店頭のお試し体験案内の空欄の下書き型を作ってください。
「内容」「対象」「時間」「費用」「定員・申込」「準備」「安全・同意」「終了・中止」「参加しない選択」「確認先」「要確認」に分けてください。
効果、人気、満足、対象、費用、安全、同意、購入の必要性を推測しないでください。
参加や購入を急かす表現を使わず、元情報にない特典を足さないでください。
各欄は空欄にし、実際の内容、対象、時間、費用、定員、申込方法、確認先は入力しないでください。
各欄の末尾に「正式なルール・実施する担当者へ戻る」と添えてください。
5. 実施する人と読み合わせる
案内文、当日の説明、終了時刻、中止条件が同じか確認します。店頭掲示とWeb案内もそろえます。
5. 完成例
【架空のお試し体験】
内容：短い操作の確認
対象：正式な条件を確認
時間：要確認
費用：要確認
定員・申込：担当者が確認
安全・同意：開始前に説明
終了・中止：終了時刻と中止条件を案内
参加しない選択：参加・購入を断っても不利益なし
確認先：承認済みの窓口
近い場面の記事として、返品・交換の案内文と掲示の書き方もあります。
6. 使うときの注意
食品、医療・健康、未成年者、撮影、抽選、景品、個人情報が関わる場合は、法令と職場の確認を優先します。体験を販売実績や満足の証拠として扱いません。
7. 今日できたこと
- お試しの範囲と時間を小さく決められた。
- 終了・中止条件を先に案内できた。
- 参加や購入を断れる道を残せた。
8. ほー先輩の一言
ほー先輩：参加する人が自分で選べる条件を、始まる前に全部見せよな。