やさしいAI仕事術
1. 今日の相談
「小さなお店で新しい商品を紹介したいんです。良いところは分かっているのに、書くと『こだわりの』『最高の』ばかりになってしまって。かといって事実だけ並べると、説明書みたいで冷たい。押し売りせず、ちゃんと良さが伝わる文章にできませんか」
商品やサービスをよく知っている人ほど、何から説明すればよいか迷います。なお、お店や自分自身の紹介文は仕事・お店の紹介文の整え方へ——今日は商品・サービスひとつの紹介文です。今日のゴールは、買わせる文章ではありません。お客さまが自分に合うか判断できる紹介文を作ることです。
2. 大丈夫です
ほー先輩：派手な言葉は要らんで。「誰の、どんな場面で、何が助かるか」。この3つが分かれば、紹介文の芯はもうできてる。整えるところをAIに手伝ってもらおか。
AIには、売り文句の発明ではなく、手元の事実を読みやすく並べる仕事を頼みます。実際にない効果、利用者の声、実績は足させません。
3. 今日使うAI・道具
- ChatGPT … 特徴、使う人、使う場面を「困りごと→特徴→選ぶ前の確認」の順に整えます。
公開前の商品名や顧客情報は入力せず、A商品などに置き換えます。価格、在庫、保証、提供条件はAIの文章ではなく、最新の元資料で確認してください。
4. 実際にやってみる
ステップ1：事実を5つだけ書く
商品：Aコーヒーバッグ
向いている人：器具なしで一杯だけ飲みたい人
特徴：カップに載せてお湯を注ぐ／個包装
使う場面：仕事の休憩、旅行
確認事項：価格、原材料、賞味期限は商品ページで確認
ステップ2：AIに整えてもらう
次のメモだけを使い、商品・サービスの紹介文を作ってください。 ①「どんな人の、どんな場面に向くか」から始めてください。 ②特徴は具体的に書き、大げさな最上級表現や効果の断定はしないでください。 ③メモにない実績、口コミ、希少性、割引、保証を足さないでください。 ④最後に、購入前に確認する項目を短く添えてください。 判断できないことは「要確認」としてください。
【メモ】（ここに貼る）
ステップ3：お客さまの目で確かめる
「何の商品か」「自分に向くか」「事前に何を確認するか」が一読で分かるか確認します。価格や条件は元資料と一項目ずつ照合します。
「人気」「満足度」「導入実績」など数字を使う場合は、数字だけでなく出典・集計期間・対象・確認日も残します。根拠を示せない表現は、AIに言い換えさせて残すのではなく削除します。
ステップ4：掲載する画面で読み直す
商品ページ、SNS、チラシでは、同じ文章でも見える範囲が変わります。公開先の下書き画面で、最初の3行だけでも「誰向けか」「何ができるか」が伝わるか確認します。画像が見えない人にも内容が届くよう、写真には商品の特徴を説明する代替テキストを付けます。
申込ボタンの先にある価格・対象・受付期間が本文と一致するか、ログインしていない画面でも試します。複数プランがある場合は、どの条件がどのプランに当たるかを混ぜずに書き分けます。
5. 完成例
器具を用意せず、休憩時間に一杯だけコーヒーを楽しみたい方へ。
Aコーヒーバッグは、カップに載せてお湯を注ぐ個包装タイプです。
仕事の休憩や旅行先にも持って行けます。
価格、原材料、賞味期限は、購入前に商品ページでご確認ください。
飾り言葉を増やさなくても、使う場面が見えると紹介文は具体的になります。
6. 使う前に確認したいこと
食品、健康、美容、金融などは、広告表現に特別なルールが関わる場合があります。AIの提案をそのまま公開せず、担当者や必要な専門窓口が最新の法令・媒体ルールを確認してください。比較対象を根拠なく下げる表現も避けます。
公開後は、価格や提供条件が変わったときに直す担当者と確認日を決めます。本文、画像内の文字、申し込み画面で条件が食い違っていないかも見直します。
販売終了や条件変更のときは、本文だけ消して古い画像やSNS投稿を残さないよう、公開先の一覧と更新履歴を持ちます。問い合わせで使う説明も同じ正本へそろえます。
7. 今日できたこと
- 商品の良さを「使う人と場面」から説明できた。
- AIに事実の整理だけを頼み、誇張を防げた。
- お客さまが選ぶための確認事項を添えられた。
8. ほー先輩の一言
ほー先輩：ええ紹介文は、買わせようと追いかけてこん。読んだ人が「これは自分に合いそうやな」と落ち着いて選べる。そこまでできたら十分やで。