やさしいAI仕事術
1. 今日の相談
「店頭に似た商品が二つあり、違いを何度も聞かれます。おすすめを一つ決めて掲示した方がよいでしょうか」
比較を、対象、共通点、違い、価格、条件、向いている場面、確認日、確認先、要確認へ分けます。
2. 大丈夫です
ほー先輩：一番を決めるより、選ぶ人が気にする違いを見えるようにしよな。
比較案内は勝ち負けを決めるものではありません。同じ条件で見比べ、迷ったときの確認先を示します。
3. 今日使うAI・道具
使うのはChatGPTと、公式資料から確認した架空の商品メモです。顧客情報、非公開の仕入れ条件、社内評価、未発表商品、担当者の個人情報をAIへ渡しません。
AIに優劣、人気、効果、在庫、向いている人を推測させません。価格や条件は担当者が公式情報と店頭表示で確認します。
4. 実際にやってみる
1. 同じ条件で比べる対象を決める
用途や価格帯が大きく違う商品を無理に並べず、来店者が迷いやすい二つか三つに絞ります。
2. 共通点と違いを分ける
サイズ、内容量、対応範囲、付属品、使う条件など、公式資料で確認できる事実だけを書きます。
3. 価格と条件に確認日を付ける
キャンペーン、在庫、保証、返品条件など変わる情報は、確認日と確認先を一緒に残します。
4. AIへ比較掲示の型を頼む
次の架空の商品メモを、店頭の商品比較案内にしてください。
「対象」「共通点」「違い」「価格」「使う条件」「向いている場面の候補」「確認日」「確認先」「要確認」に分けてください。
優劣、人気、効果、在庫、向いている人を推測しないでください。
元メモにない数字や特徴を追加しないでください。
5. 売り場で読める量へ減らす
一枚に情報を詰め込まず、選ぶときの三つから五つの違いと、詳しく聞く場所を残します。
5. 完成例
【対象】架空の商品A・商品B
【共通点】同じ用途で使う
【違い】内容量と付属品（公式資料で要確認）
【価格】店頭表示を確認
【向いている場面の候補】使う回数と保管場所で見比べる
【確認日】掲示更新時に記入
【確認先】売り場スタッフ
6. 使うときの注意
「絶対」「一番人気」「誰にでもおすすめ」など、根拠を示せない表現を使いません。法令や業界ルールで表示が必要な情報、価格、保証、返品条件は担当者が正式資料で確認します。
7. 今日できたこと
- 商品の優劣ではなく選ぶ観点を示せた。
- 変わる情報へ確認日と確認先を付けられた。
- 売り場で読める一枚へ絞れた。
8. ほー先輩の一言
ほー先輩：違いが分かれば、自分に合う方をゆっくり選べるで。
一般的な比較表は候補を同じ軸で並べる方法、売り場で迷う場所は入口・売り場・会計前の案内改善へ進めます。