臨時の受付場所変更を、いまの場所・新しい場所・期間・問い合わせから案内する

1. 今日の相談

「入口付近の工事で、受付を一週間だけ移動します。貼り紙に何を書けば迷わないでしょうか」

作る前に、いま立っている場所、新しい受付、次の一歩、目印、開始日、終了予定、問い合わせ先、掲示場所へ分けます。

2. 大丈夫です

ほー先輩：「受付は奥です」より、「ここから右へ」のほうが次の動きが分かりやすいで。

AIには案内文の型だけを頼みます。実際の安全な順路、通行禁止、バリアフリー導線、掲示場所は現場で人が確認します。

3. 今日使うAI・道具

使うのはChatGPTと、固定の練習例「町内読書会の公開案内所を展示室前へ移す」です。AIには空欄の案内文型だけを作らせます。実際の建物、現在地、受付場所、順路、期間、来訪者名、予約情報、防犯カメラ、入退室情報、非公開エリア、鍵や認証の情報はAIへ渡しません。

AIに安全な順路、通行可否、開始・終了日、バリアフリー対応、掲示完了を判断させません。

4. 実際にやってみる

1. いまの場所を起点にする

入口、旧受付、エレベーター前など、案内を読む人が立つ場所を一つずつ確認します。

2. 次の一歩と目印を書く

「右へ進む」「階段前で左へ」など、現場で安全を確認できた一動作と目印だけを書きます。

3. 期間と例外の問い合わせ先を確認する

開始日、終了予定、延長時の更新担当、車いすや大きな荷物がある人の確認先を正式情報から確認します。

4. AIへ案内文の型を頼む

固定の練習例「町内読書会の公開案内所を展示室前へ移す」を見本に、臨時受付場所変更に使う空欄の案内文型を作ってください。
「いまの場所」「新しい受付」「次の一歩」「目印」「開始日」「終了予定」「問い合わせ先」「要確認」に分けてください。
安全な順路、通行可否、期間、バリアフリー対応を推測しないでください。
各欄は空欄にし、実際の建物、現在地、受付場所、順路、期間、来訪者、予約、防犯設備、鍵、非公開エリアの情報は入力しないでください。
各欄の末尾に「正式な配置図・現場確認・施設責任者へ戻る」と添えてください。

5. 実際に歩いて確認する

AIが作った空欄の文型を承認済みの案内文書へ移し、人が正式な配置図と現場確認から記入します。受付担当と施設責任者が入口から歩き、視認性、安全、照明、高さ、分岐の見落としを確認します。

5. 完成例

【見出し】受付場所の一時変更
【いまの場所】＿＿（人が正式な配置図から記入）
【新しい受付】＿＿（施設責任者が確認して記入）
【次の一歩】＿＿（人が現場を歩いて確認して記入）
【目印】＿＿（人が現場表示から記入）
【期間】＿＿（正式予定から人が記入）
【問い合わせ】＿＿（公開済みの案内先から人が記入）

6. 使うときの注意

矢印が短く分かりやすくても、実際の通行や車いす利用に安全とは限りません。非常口、避難経路、防火設備、工事区画を塞がず、施設の安全ルールを優先します。

7. 今日できたこと

• 案内を読む人の現在地から書けた。
• 次の一歩・目印・期間を分けられた。
• 安全な順路と掲示場所を現場の判断へ戻せた。

8. ほー先輩の一言

ほー先輩：実際に歩いてみたら、貼り紙を追加する場所も見えてくるで。

店内で迷いやすい場所は入口・売り場・会計前に分けて考える、待ち時間は現在・目安・選択肢から掲示するへ進めます。