お店への道順案内を、出発点・目印・分岐・確認日から作る

1. 今日の相談

「初めてのお客様から道順を聞かれるたび、口頭の説明に苦戦します。地図を見ても迷われることがあります」

道順を、出発点、分岐、目印、所要時間の前提、段差・坂・工事・夜間、代替経路、問い合わせ方法、現地確認日へ分けます。AIの案だけで公開せず、担当者が実際に歩いて確かめます。

2. 大丈夫です

ほー先輩：同じ道でも、出口・時間帯・移動条件で見え方が変わる。前提から書こな。

AIには、架空条件で案内文の型だけを頼みます。実際の方向、距離、設備、通行可否は公式情報と現地で確認します。

3. 今日使うAI・道具

使うのはChatGPT、公式の住所・交通情報、現地確認です。実在の住所、店名、担当者名、非公開の入口・従業員通路、防犯情報はAIへ渡しません。

4. 実際にやってみる

1. 出発点を一つに決める

駅名だけでなく、路線、出口、改札、バス停などを公式情報で確認します。複数ある場合は混ぜず、経路ごとに分けます。

2. AIへ確認欄の型を頼む

架空条件だけを使い、店への道順案内の確認欄を作ってください。
「出発点・出口」「分岐」「目印と住所」「所要時間の前提」
「段差・坂・工事・夜間」「代替経路」「問い合わせ方法・受付時間」
「現地確認日・更新担当」「要確認」に分けてください。
方向、距離、所要時間、設備、通行可否を推測せず、空欄を残してください。
実在の住所、店名、連絡先、非公開入口、防犯情報を入れる欄は作らないでください。

3. 現地で往復して照合する

出発点から店までと、店から出発点までを歩きます。曲がる位置、見える向き、工事、照明、段差を確認します。

4. 所要時間と問い合わせ方法へ条件を付ける

所要時間は歩行速度や混雑で変わる目安と明記します。問い合わせ先は、受付時間と対応できる手段を職場で確認します。

5. 媒体ごとの版を確認する

電話用、メール用、Web用で同じ確認日・内容かを見ます。変更を知った時と職場で決めた更新日に再確認します。

5. 完成例

【架空の道順案内・確認欄】
出発点・出口：【現地確認】
分岐1：【現地確認】
分岐2：【現地確認】
目印と住所：【公式情報と現地で確認】
所要時間：【条件つきの目安】
段差・坂・工事・夜間：【現地確認】
代替経路：【公式情報を確認】
問い合わせ方法・受付時間：【職場で確認】
現地確認日・更新担当：【空欄】

近い場面の記事として、面接日程の連絡メール例文もあります。

6. 使うときの注意

工事、店舗、出口名、運行、エレベーター、照明は変わり得ます。車椅子、ベビーカー、視覚・聴覚などの移動条件を一つの経路で代表させず、分からない設備は利用者本人や交通機関の公式情報へ確認します。災害・通行止め時は通常案内を使い続けません。

7. 今日できたこと

• 出発点・分岐・移動条件を分けられた。
• 現地確認日と更新担当を残せた。
• 媒体ごとの版と問い合わせ方法を確認できた。

8. ほー先輩の一言

ほー先輩：案内は完成品やなく更新する道具や。現地と違ったら、すぐ直せる形にしよ。