相談事例・40件

アイデアの困りごとから探す

企画や選択肢のたたき台を、AIと一緒に広げる相談事例を集めました。

10分・やさしい 職場へのお土産を、気持ちよく配るちょっとした作法 帰省や旅行のお土産を職場に配るときの、渡し方・不在の人への置き方・もらったときのお返しの考え方を、気楽な作法として整理する方法 15分・やさしい お客様の名前と好みを、店で決めた顧客メモで覚える 常連のお客様の名前やサービスに必要な好みを、店で決めた目的・項目・保管方法の範囲で記録し、接客に役立てる方法 10分・やさしい ミスの報告を、責めずに次へつなげる受け止め方の型にする スタッフからのミスの報告を、事実の確認・影響の把握・次の一手の順で受け止めて、報告しやすい職場の空気を育てる方法 15分・やさしい 店の記念写真スポットを、撮影範囲・写り込み・投稿条件・安全から確認する 店内の写真スポットを、撮影できる範囲、他の人や情報の写り込み、SNS投稿・商用利用、著作物、避難経路、安全管理へ分けて確認する方法 10分・やさしい お盆明け・連休明けの初日を、前日の自分からの置き手紙で軽くする 連休明けの重い初日を、休み前に書く「初日の自分への置き手紙」、午前は再開作業だけ、詰め込まない予定の三つで軽くする方法 15分・やさしい 「常連さんが減った気がする」を、集計・仮説・小さな確認に分けて見直す 来店が減ったという印象を、同じ条件で集計した数字、店側で変えたことの仮説、原因を決めつけない小さな確認に分けて見直す方法 15分・やさしい 新メニュー・新サービスを、お客様へ出す前にスタッフで小さく試す 新しいメニューやサービスを出す前に、スタッフで試し、率直な感想と安全・衛生・運用上の要確認を分けて責任者へ戻す方法 15分・やさしい ご近所のお店同士で、小さく紹介し合う関係を一軒から始める 近くのお店とチラシを置き合う、ひとこと紹介し合うなどの小さな連携を、一軒との相談から無理なく始める方法 10分・やさしい 店先の小さな黒板に「今日のひとこと」を毎日ひとつだけ書く 店先や受付の小さな黒板・ボードに、今日のおすすめ・お知らせ・季節のひとことを毎日ひとつだけ書いて、無理なく続く小さな発信にする方法 15分・やさしい お客様からの褒め言葉を、本人とみんなに届く形で残す仕組みをつくる お客様からいただいた「ありがとう」や褒め言葉が受けた人で止まらないように、書き留める・本人へ届ける・みんなで見える場所に貯める仕組みを小さく作る方法 15分・やさしい 夏の節電を我慢大会にしない工夫を、時間帯・場所・見える化で考える 職場の夏の節電を、暑さを我慢する方法ではなく、時間帯の工夫、場所の使い方、電気の見える化で無理なく続ける方法 15分・やさしい 夏休みの子ども連れのお客様への配慮を、待ち時間・安全・声かけで考える 夏休みに増える子ども連れのお客様への小さな配慮を、待ち時間の過ごし方、店内の安全、押しつけない声かけの三方向で用意する方法 15分・やさしい 新しい商品・サービスの説明基準を、ひとことカードにそろえる 新商品や新サービスを聞かれたとき、確認済みのひとこと、正式条件、確認先、その場で答えないことをカードへ分ける方法 15分・やさしい レジ横の小さなコーナーを、季節・実用・組み合わせの三方向で考える レジ横やカウンターの小さな売り場を、季節のもの、実用のもの、メイン商品との組み合わせの三方向で考えて、押しつけずに提案する方法 15分・やさしい お店や職場の周年を、感謝のひとこと・振り返り・次の一年の三つで小さく祝う 開店・創業の周年を、大がかりなイベントにせず、お客様への感謝のひとこと、スタッフの振り返り、次の一年の目標の三つで小さく形にする方法 15分・やさしい 職場のごみ分別を、正式区分・表示・安全な配置・記録で見直す 職場や店舗のごみ分別を、自治体・契約業者の正式区分、表示、衛生・防火・動線、観察条件へ分けて小さく見直す方法 15分・やさしい 季節の飾り付けを、出す日・しまう日・保管場所まで一連の計画にする 店頭や職場の季節飾りを、出す日、飾る場所、しまう日、保管場所、来年へのメモまで一連で計画して、出しっぱなしを防ぐ方法 15分・やさしい 猛暑の日の店頭・職場でできる小さな配慮を、来店前・店内・帰り際で考える 暑い時期のお客様とスタッフへの小さな配慮を、来店前の案内、店内の過ごしやすさ、帰り際のひとことに分けて出す方法 15分・やさしい スタッフの「やりにくい」を、受付経路・扱う人・返答予定から集める 職場の改善案を集める前に、受け付ける内容、読める人、保管、返答方法を決め、深刻な相談は正式窓口へ分ける方法 15分・やさしい アンケートの自由記述を、よかった・困りごと・提案に分けて次の一手を考える 集まったアンケートの自由記述を、個人情報を外してから、よかった・困りごと・提案に分けて改善案につなげる方法 10分・やさしい 店内案内をQRコードへ置き換える前に、紙の案内・読めない人・更新先を確認する 紙の案内をQRコードへ置き換えるとき、目的、リンク先、紙で残す情報、通信できない場合、更新担当へ分ける方法 10分・やさしい 空いた棚やカウンターの使い道を、目的・安全・手入れから考える 店内の空いた棚やカウンターを活用するとき、目的、置ける物、安全、導線、手入れ、試す期間へ分ける方法 10分・やさしい 店内の掲示を減らすとき、残す・まとめる・撤去するへ分ける 店内掲示が増えすぎたとき、目的、掲示場所、確認日、残す、まとめる、差し替える、撤去する、確認者へ分ける方法 10分・やさしい AIが作った長いチェックリストを、目的・頻度・担当から減らす AIが作った確認項目が多すぎるとき、目的、必須根拠、使う場面、頻度、担当、重複、要確認へ分けて減らす方法 10分・やさしい 店頭で同じ質問が続くとき、説明を一か所だけ小さく直す 店頭や受付で同じ質問が続くとき、質問、今の案内、分かりにくい場所、変更案、試す期間、観察、戻す条件へ分ける方法 10分・やさしい 店内で迷いやすい場所を、入口・売り場・会計前の案内へ分けて考える 店内で同じ質問が続くとき、入口、売り場、会計前、帰り際の迷いを整理し、小さな案内改善を考える方法 5分・やさしい 小さな改善案を、試す場所・期間・見る変化・やめる条件に分ける 職場やお店の改善案を、試す場所、期間、見る変化、困ったときの中止条件へ分けて小さく試す手順 10分・やさしい イベント当日の行列を減らす案を、受付前・待ち時間・案内から三方向で考える イベントや催しの行列を減らしたいとき、受付前、待ち時間、案内の三方向から小さく試せる案を出す方法 5分・やさしい 10分の空き時間でできる改善を、準備・案内・片付けから考える 仕事の間にできた短い空き時間を、準備、案内、片付け、要確認に分け、無理のない小さな改善案を作る方法 15分・ふつう 小さなキャンペーン案を、目的・対象・やめどきから作る お店や教室の小さなキャンペーンを、目的、対象、期間、予算、実施条件、終了・見直し基準から無理なく考える方法 10分・やさしい 待ち時間を減らす案を、案内・順番・代替へ分けて考える 受付やお店の待ち時間を減らすため、事前案内、順番の見える化、待たずに済む代替、混雑時の安全確認へ分けて案を出す方法 10分・やさしい 雨の日の小さなサービス案を、来店前・店内・帰宅後で考える 雨の日にお客様が困りやすい場面を、来店前、店内、帰宅後へ分け、予算と安全条件から小さなサービス案を考える方法 10分・やさしい 季節の売り場アイデアを、予算・場所・期間から三方向に出す 季節の売り場や小さな展示の案を、予算、使える場所、実施期間、避けたいことから三方向へ広げる方法 10分・やさしい たくさん出た案を、続ける・小さく試す・見送るに分ける 会議やAIで増えたアイデアを、続ける、小さく試す、今は見送るの三つへ整理し、理由と次の確認を残す方法 10分・やさしい 売り場のPOP案を、悩み・使い方・違いの三方向で考える 売り場のPOPが商品名と価格だけになるとき、来店者の悩み、使う場面、似た商品との違いの三方向から案を広げる方法 5分・やさしい アイデアを一案で決めず、三つの方向に広げて比べる 企画の最初の一案に引っぱられないよう、対象、場面、負担の三方向から候補を広げて人が選ぶ方法 5分・やさしい 業務改善の提案を、現状・案・期待する変化で伝える 仕事のやりにくさに気づいても、提案文にすると大げさになる。確認できた現状と小さな案を、押しつけずに伝える方法 10分・やさしい 発表・プレゼンの『話す順番』を、手元の事実から組み立てる 資料はあるのに話す順番が決まらないとき、実際の資料をAIへ渡さず、空の構成表を作ってから人が正本の事実を入れる方法 5分・やさしい レクネタや行事アイデアを、条件から5分で出してもらう レクリエーションや小さな行事アイデアが浮かばないとき、人数・時間・場所・季節を伝えて、無理のない案を出してもらう 5分・やさしい 企画のアイデアを、空の発想シートから広げる 実案件の情報をAIへ渡さず、発想の方向が異なる空のシートを作り、目的・制約・権利・安全を人が確かめながら企画案を広げる方法
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